Online-Hilfe

   Häufig gestellte Fragen:
1.    Warum erscheint in der Profilansicht kein Bild, obwohl eines hochgeladen wurde?
2.    Welches Dateiformat und welche Größe müssen die Bilder für den Upload haben?
3.    Wie lässt sich in der Suchfunktion die Suche von z.B. "Heiraten" auf "OneNightStand" ändern?
4.    Wieso sind alle Mails eines anderen Users und der Eintrag in der Kontaktliste verschwunden?
5.    Wieviele Kontakte können in der Kontaktliste gespeichert werden? 
6.    Wieviele Mails können in den Ordnern des Postfaches abgelegt werden?
7.    Was bedeutet die Meldung "Limit wurde erreicht! Order aufräumen..."?
8.    Was bedeutet die Meldung "maximale Anzahl erreicht, bitte Kontaktliste aufräumen?
9.    Was bedeutet die Meldung, dass man auf der Liste der ignorierten User eines Users steht?
10.    Wie erkennt man, dass eine gesendete Mail vom Empfänger gelesen wurde?
11.    Wann wird der Ordner "gelöschte Mails" entgültig geleert?
1.    Warum erscheint in der Profilansicht kein Bild, obwohl eines hochgeladen wurde?

Date2you prüft aus Jugendschutzgründen alle Bilder, die hochgeladen werden. Dies bedeutet, dass die Bilder solange auf der Warteliste verbleiben, bis sie entweder von Date2you freigegeben wurden oder als geblockt gelten. Der Status des Bildes wird per Mail zugesandt oder er kann unter Mein Profil -> Bilder hochladen/löschen abgerufen werden.

2.    Welches Dateiformat und welche Größe müssen die Bilder für den Upload haben?

Die Bilddateien müssen alle im JPG-Format vorliegen, dies bedeutet, dass die Dateiendung jpg sein muss. Die Grösse der Bilddateien ist auf 250 kb begrenzt.

3.    Wie lässt sich in der Suchfunktion die Suche von z.B. "Heiraten" auf "OneNightStand" ändern?

Um diese Änderung in der Suchfunktion vorzunehmen, muss im eigenem Profil die entsprechende Kategorie eingestellt sein. Änderung hierzu können unter Mein Profil -> Profil-Daten bearbeiten vorgenommen werden.

4.    Wieso sind alle Mails eines anderen Users und der Eintrag in der Kontaktliste verschwunden?

Das entsprechende Mitglied ist aus der Datenbank von Date2you entfernt worden. Die Gründe hierzu können verschiedener Natur sein.

5.    Wieviele Kontakte können in der Kontaktliste gespeichert werden?

Die Einträge der Kontaktliste sind auf 30 begrenzt. Um abzufragen wieviele Kontakte noch gespeichert werden können, ist der aktuelle Status der Kontaktliste unter dem Menüpunkt Ordernübersicht aufgeführt.

6.    Wieviele Mails können in den Ordnern des Postfaches abgelegt werden?
Der Speicherplatz der Ordner ist unterschiedlich. Im Posteingang können 50 Mails gespeichert werden und im Perönlichem Ordner können 100 Mails gespeichert werden.
7.    Was bedeutet die Meldung "Limit wurde erreicht! Ordner aufräumen..."?

Die Meldung bedeutet, dass die maximale erlaubte Anzahl von Mails im entsprechendem Ordner erreicht wurde. Um weitere Mails zu betrachten müssen ältere Mails gelöscht oder in einen anderen Ordner verschoben werden.
Wichtig: Auch wenn das Limit eines Ordners erreicht wurde, werden die neuen Nachricht nicht gelöscht, allerdings können sie erst angesehen werden, wenn wieder dementsprechend Platz im Posteingang zur Verfügung steht.

8.    Was bedeutet die Meldung, "maximale Anzahl erreicht, bitte Kontaktliste aufräumen"?

Die Meldung bedeutet, dass die maximale erlaubte Anzahl der Einträge in der Kontaktliste erreicht wurde. Um einen neuen Kontakt in der Liste auzunehmen, muss erst ein anderer Kontakt aus der Kontaktliste gelöscht werden.

9.    Was bedeutet die Meldung, dass man auf der Liste der ignorierten User eines  Users steht?

Die Meldung bedeutet, dass man von dem dementsprechende User auf die Liste der ignorierten Mitglieder gesetzt wurde. Alle Mails die an den User gesendet werden, kommen nicht mehr bei ihm an und werden sofort aus dem System gelöscht. Dies passiert solange, bis man von dem User wieder freigegeben wird.

10.    Wie erkennt man, dass eine gesendete Mail vom Empfänger gelesen wurde?
Alle gesendeten Mails werden in den Order Gesendete Mails abgelegt. Ist die entsprechende Nachricht mit einem rotem Fähnchen gekennzeichnet, wurde sie noch nicht vom Empfänger gelesen. Ist das Fähnchen gelb, so ist die Nachricht bereits gelesen.
11.    Wann wird der Ordner "gelöschte Mails" entgültig geleert?

Die Nachrichten aus dem Ordner Gelöschte Mails verbleiben solange, in dem Ordner bis zum nächsten Logout. Nachdem man sich abgemeldet hat, wird der Ordner entgültig geleert.

 
Haftungsausschluss | Allgemeine Geschäftsbedingungen | Impressum | Online-Hilfe
© Copyright 2005 - www.Date2You.de / Fey-Design